Termos de Uso

1. Uso permitido

A plataforma auxilia na organização, deduplicação, filtragem e exportação de dados de contato legitimamente visíveis ao próprio usuário em sua sessão do WhatsApp Web.

• Organizar contatos e participantes de grupos aos quais o usuário já tem acesso.
• Classificar a base com listas e etiquetas.
• Exportar a própria base em CSV ou XLSX.

2. Uso proibido

É expressamente vedado utilizar a plataforma para:

• Disparo em massa, spam ou comunicações não solicitadas.
• Coleta de dados de terceiros sem base legal ou fora do contexto autorizado.
• Comercialização de listas de contatos.
• Tentativas de burlar limites de plano, engenharia reversa ou acesso não autorizado à API.

3. Responsabilidade do usuário

O usuário é o controlador dos dados pessoais que organiza na plataforma e declara possuir base legal adequada para o tratamento, respondendo integralmente pelo cumprimento da LGPD e demais normas aplicáveis, bem como pelos termos de serviço de plataformas de terceiros que utilizar.

As credenciais de acesso são pessoais e intransferíveis.

4. Privacidade

A plataforma não coleta mensagens privadas, conteúdo de conversas, cookies, tokens de sessão ou senhas de serviços externos. O tratamento de dados está descrito na Política de Privacidade, que integra estes Termos.

5. Limitações do serviço

A ferramenta não envia mensagens, não automatiza conversas e não é um discador ou disparador em massa.

Não há vínculo, patrocínio ou afiliação com o WhatsApp, a Meta ou suas subsidiárias.

O serviço é fornecido no estado em que se encontra; mudanças em plataformas de terceiros podem afetar temporariamente a captura de dados.

6. Planos, limites e cobrança

Cada plano define um limite mensal de leads, aplicado no servidor. Ao atingir o limite, novas importações são bloqueadas até o próximo ciclo ou até a mudança de plano.

7. Suspensão e encerramento

Contas que violarem estes Termos podem ser suspensas ou encerradas. O usuário pode encerrar a conta a qualquer momento pelo painel, com exclusão definitiva dos dados.

8. Uso responsável

Recomendamos contato apenas com pessoas que tenham relação prévia ou interesse legítimo, com identificação clara do remetente e opção simples de descadastro.

9. Contato

Dúvidas sobre estes Termos: contato@whatslead.app